Nós

Nascemos em 2000 com um X em nosso DNA.

Lidamos com experiências humanas - CX? UX? ambas! Hoje a jornada é híbrida

Você acha que podemos ajudá-lo? Esses motivos podem ajudá-lo a decidir

01

Foco nos resultados

Não perdemos de vista o fato de que o que fazemos deve impactar suas metas.

02

Abordagem participativa

Incorporamos a sua equipe no processo. No final, você terá um projeto concluído e uma experiência de treinamento no local de trabalho.

03

Valor agregado

Contribuímos com metodologia e profissionalismo que darão velocidade e eficácia ao seu projeto.

04

Contribuição da experiência

Não para repetir coisas que já fizemos, mas para evitar que você tropece em pedras conhecidas.

Abordagem ágil

Transferência de know-how para equipes internas

Trabalho colaborativo

Otimização do tempo

Nossa jornada

2000

Em 17 de abril, abrimos nossas portas em Buenos Aires, Argentina.

2001

O International Customer Management Institute (EUA) nos nomeia como o único Parceiro Global na região de língua espanhola.

2008

Inovamos em treinamentos em massa com o uso de atores por meio de nossa própria variante de Teatro Fórum.

2011

Alcançamos 5.000 participantes de treinamento

2012

Com John Goodman, o pai do VoC, realizamos o primeiro estudo de experiência boca a boca por meio de canais físicos e digitais.

2013

Eduardo Laveglia, fundador da Proaxion, publica o livro do Caso Café Martínez com o modelo 3Ts que usamos para o design de experiências

2014

Começamos a monitorar o VoC nas redes sociais

2016

Ampliação da cobertura na Argentina com 3 bases operacionais: BUE, COR e MDZ

Atingiu o projeto nº 1000

2017

Começamos a prestar serviços regionais a partir de nossa base no Peru.

2018

Iniciamos a área de Projetos Digitais / UX.

2019

Atingimos 250 clientes

2020

Desenvolvemos uma variante virtual do Design Sprint para UX. Com ele, a Medifé ganhará o prêmio PAMOIC em 2021.

Estamos esperando por você

para co-criar!

Conte-nos sobre seu projeto

Experiências memoráveis

para seus clientes