Como a adaptação ao paradigma digital é um desafio, nós o acompanhamos desde a exploração de iniciativas inovadoras até o lançamento e o monitoramento de um programa de transformação digital.

Na Discovery, usamos técnicas de pesquisa exploratória para entender melhor as pessoas e, com o Voice of the Customer (VoC), podemos quantificar a experiência delas para fornecer métricas de desempenho e benchmarks.

Usando diferentes técnicas, incorporamos o feedback do usuário ao design de seus produtos digitais, seja nos estágios iniciais ou finais do ciclo de desenvolvimento.

Com a nossa variante Design Sprint, ajudamos você a tornar uma ideia tangível em pouco tempo e a transformá-la em um protótipo testado por usuários reais, pronto para o desenvolvimento.

Com nosso modelo 3T®, trabalhamos no projeto de cada um dos componentes do serviço e, em seguida, passamos para a implementação, incluindo o gerenciamento de projetos e mudanças.

Com base em dados e pesquisas, traçamos seus clientes/usuários típicos e mapeamos a experiência deles para que você possa entendê-los melhor e encontrar oportunidades de agregar valor.

Projetamos e desenvolvemos produtos digitais com foco não apenas na estética, mas também na funcionalidade, para que eles se destaquem por sua usabilidade. Garantimos tempos de desenvolvimento eficientes.

Levamos para a sua organização metodologias de treinamento que vêm de nossa ampla experiência no mundo profissional e acadêmico. Treinamos equipes em conhecimentos básicos e complexos de CX/UX, sempre mantendo o foco na aplicação prática.